Nous avons réglé plus de 90% des problèmes suite à un mauvais branchement des jets de scène ou de la pile.
Voici la démarche à suivre afin de vérifier les branchements des jets de scène.
Pour les kits de 2 et 4 stations :
PILE :
Mettre des piles neuves 9V et vérifiez le sens de la pile.
Il est possible que les embouts en INOX pour le contact avec la pile soit trop rentré, vous pouvez les redresser avec votre doigt afin de bien établir le contact avec la pile.
TEST TÉLÉCOMMANDE :
Testez que les télécommandes soient bien programmées aux stations.
Prenez la télécommande avec un bouton, appuyer sur le bouton rouge, la LED avec le pictogramme SOLEIL doit clignoter, il faut appuyer relativement fort sur le bouton rouge.
Pour le kit de 4 stations, vous pouvez faire de même pour la télécommande avec les boutons A, B, C et D.
JET DE SCENE :
Insérer le jet de scène dans la station, respectez le sens du jet et brancher les deux câbles sur la station. Ces 2 câbles ne doivent pas se toucher, sinon cela créé un court-circuit et le jet ne se déclenchera pas.
Lorsque le câble est bien branché, la LED avec le pictogramme ECLAIR doit s’allumer, si ce n’est pas le cas, c’est que le jet de scène est mal branché.
Si un problème persiste après l’ensemble de ces tests, merci de faire une petite vidéo où nous devons voir :
> Les stations allumées
> Le branchement des jets de scène et le jet de scène dans le bon sens
> Appuyez sur la télécommande pour déclencher le jet de scène
Pour les kits de 8 et 12 stations :
PILE :
Mettre des piles neuves LR06 et vérifiez le sens de la pile.
TEST TÉLÉCOMMANDE :
Testez que les télécommandes soient bien programmées aux stations.
Prenez la télécommande avec un bouton, appuyer sur le bouton rouge, la LED Power & Test doit clignoter, il faut appuyer relativement fort sur le bouton rouge.
Vous devez faire de même pour la télécommande avec les boutons A, B, C et D (pour le 8 stations) ou la grande télécommande (pour le 12 stations).
JET DE SCENE :
Insérer le jet de scène dans la station, respectez le sens du jet et brancher les deux câbles sur la station. Ces 2 câbles ne doivent pas se toucher, sinon cela créé un court-circuit et le jet ne se déclenchera pas.
Lorsque le câble est bien branché, la LED « TEST » doit s’éteindre, si ce n’est pas le cas, c’est que le jet de scène est mal branché.
Si votre jet de scène ne se déclenche pas malgré tout, vous pouvez faire une réclamation directement sur notre site internet dans la rubrique contact ( en haut à droite du site internet si vous êtes sur ordinateur).
Une fois dessus, vous expliquez brièvement le problème en rajoutant une vidéo à l’appui, merci de faire une petite vidéo où nous devons voir :
> Les stations allumées
> Le branchement des jets de scène et le jet de scène dans le bon sens
> Appuyez sur la télécommande pour déclencher le jet de scène
Nous restons à votre entière disposition.